服务支持-切换台

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1、如何控制切换台?
可以使用单独购买的控制面板,或者使用电脑软件,都可以控制。

2、如何连接控制面板(Panel)和切换台(Switcher)?
通过网线连接控制面板和切换台,注意两者要在同一网段里。

3、如何连接电脑软件和切换台?
通过网线连接电脑和切换台,注意两者要在同一网段里。

4、电脑和控制面板可以一起使用吗?
可以,控制面板上面有两个网线接口,一个连接电脑,一个连接切换台。

5、出现电脑无法连接切换台现象?
切换台,电脑软件,控制面板,这三个的固件版本要一致。

6、如何升级固件,查看和设置切换台IP地址?
使用USB线连接切换台IP,打开软件ATEM Setup Utility,如果固件版本不一致,会自动提示升级,点击OK就可以,升级以后切换台和控制面板需要断电,升级成功后就可以在里可以查看和设置切换台IP

7、打开ATEM Software Control软件后,提示输入IP地址
在IP Address:后面输入切换台的IP地址。

8、可以在软件上监看视频画面吗?
不可以,软件只能起到控制作用,监看需要从切换台的输出接口输出信号。

9、信号已经输入了,但是显示都是黑屏?
需要设置视频的格式,在软件下面的Settings里,找到Set video standard:后面选择信号的格式。

10、软件可以使用键盘操作吗?
可以完成基本操作。
1、 数字键对应机位。
2、 Control (Windows系统为Ctrl)对应软件上的CUT,当CUT亮起时,切换将会瞬间完成,不使用特效。
3、回车为切换预览画面(PREVIW)和最终画面(PROGRAM)

11、可以直接使用切换台采集文件吗?
可以,需要用USB把切换台连接电脑,然后可以使用ATEM软件,或者Media Express,或者其他采集软件都可以,但只限ATEM Television Studio 这一款切换台可以达到该功能。

12、可以采集什么编码的?
USB2.0采集H.264编码的MP4文件,USB3.0和采集卡是一样的,使用Windows系统就是AVI那些,使用苹果系统就是MOV

13、长时间采集H.264文件,会出现音画不同步?
升级到4.1.2以上固件,会解决此问题。

14、如何实现通话和Tally功能?
需要另外购买ATEM Camera Converter 和 ATEM Studio Converter.或者使用ATEM Television Studio HD,内置通话系统。

15、ATEM Television Studio有画在画功能吗?
没有画中画功能,新款ATEM Television Studio HD有画中画功能。

16、如何串连两台ATEM Studio Converter?
把两台切换台分别命名为A和B
1、(A)PGM SDI –IN与(B)PGM SDI –OUT连接。
2、(A)MIC—IN与(B)MIC—OUT连接。
3、(A)H/PHONE-IN与(A) MIC—OUT连接。
4、(A)H/PHONE-OUT与(B)H/PHONE-IN连接。

17、摄像机与ATEM Studio Converter 连接后无tally显示?
要设备摄像ID与ATEM Studio Converter统一对应才可以显示。

18、切换台可以同时输入不同的视频信号或帧速率的视频吗?
不可以,可以同时输入不同接口的视频“SDI,HDMI”视频格式和帧速率要相同。

19、购买ATEM2切换台主机,可以用ATEM1的切换面板来切换吗?
可以做切换的,但只能切换其中的10路。

20、PS软件里做好的字幕,怎么导入到切换台?
安装切换台驱动后,会自动安装ps插件,可用于输出到切换台。

21、ATEM切换台如何控制多个硬盘录机进行录制?
把录机与切换台连接到同一网络里,设置为同一网段。
进入软件控制设置里面找到“Hyerdeck”选项中输入硬盘录机的IP地址点击连接就可以开始控制录机了。
注:最多可连接4台Hyperdeck

22、ATEM切换台出现在软件控制操作时突然断开,重启主机后有时可以连接,有时无法连接?
1、升级机器固件到最新版本,问题依旧,再降回低版本。
2、更换网线测试。
3、以上测试未解决,就是网口问题。

23、ATEM mini是否有多画面分割功能?
Mini切换台无多画面分割输出口。

24、ATEM Mini 和ATEM Mini Pro切换台连接电脑使用OBS软件所对应的计算机接口?
ATEM Mini 为1 x USB-C 2.0,ATEM Mini Pro为1 x USB-C 3.1 Gen 1。

25、ATEM MINI系列切换台面板上使用画中画
HDMI输入1默认是画中画信号,确保想要在小窗口的视频连接至HDMI1,将主视频连接至HDMI2、3或4,在控制面板画中画按钮区域按下“ON”您将会在屏幕上看到画中画窗口,要选择不同位置,只需要按下位置按钮。

26、ATEM 2 M/E Production Studio 4K多画面是否可以监看全部输入的20路画面?
不可以,只能监看指派16路画面。

27、ATEM Television Studio HD8是否具有网络摄像头输出功能?
支持网络摄像头输出,2 x USB-C,支持720p或1080p,PGM帧率。

28、ATEM系列切换台带ISO和没有ISO的区别是什么?
多了一个ISO多机位同时录制的功能。

29、ATEM mini切换台加载静帧图片可否在面板上切换静帧图片?
可以,按下面板STILL键进行切换

30、ATEM Constellation HD系列多画面监看可选择的分割画面配置有哪几种?
多画面分割,每个可选择16、13、10、7或4个分割画面配置

31、ATEM 1 M/E Advanced Panel 10可以控制多少路输入?
Shift按钮能够将输入数量加倍,只需选择第二组换挡源按钮即可控制多达20路输入